Hoe moet ik mijn foto aanleveren?
U levert ons een afgedrukte foto of een digitaal bestand aan.
Zie hiervoor Canvas aanleveren.
Kan ik mijn foto digitaal aanleveren?
Ja, dat kan. U kunt aanleveren via e-mail of op CD. Zorg ervoor dat de foto minstens 2 Megapixels resolutie heeft. (voor de grotere formaten – boven 50×50 cm is dit zelfs minimaal 3 megapixels – zie hiervoor de handleiding van uw camera).
Aanleveren als TIFF- of JPG-bestand (RGB). Indien mogelijk ontvangen wij ook een goede (foto)papierafdruk, zodat wij het bestand kunnen controleren op kleur en kwaliteit. PC-beeldschermen kunnen onderling namelijk nogal afwijken. Indien er geen afdruk van het digitale bestand is meegestuurd kan er niet worden gereclameerd over de kwaliteit van de canvasprint.
Als mijn foto onvoldoende van kwaliteit is?
Het kan zijn dat de foto niet goed genoeg van kwaliteit is. Mullens ReproGraphix neemt in dit geval contact met u op op naar een oplossing te zoeken. D.m.v. digitale technieken kunnen we de foto kwalitatief op het juiste peil brengen, maar deze mogelijkheden zijn niet onbegrensd.
Kan er een collage van meerdere foto’s worden afgedrukt?
Ja, dat kan. U moet wel rekening houden met meerkosten. Van te voren ontvangt u van ons een prijsopgave hiervoor en een voorbeeld ter goedkeuring. Levertijd is dan 2 weken na goedkeuring van het voorstel.
Wat zijn de levertijden van een Canvasprint?
Mullens ReproGraphix start direct na ontvangst van de betaling met de productie om de afgegeven levertijd te kunnen waarborgen. Wij houden voor canvasprints een levertijd van 2 weken aan.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
U ontvangt van ons in reactie op uw bestelling een ordernummer en de betalingsmogelijkheden. Houdt u er rekening mee dat Mullens ReproGraphix de productie van uw product pas start wanneer wij de betaling hebben ontvangen. U ontvangt van ons altijd bericht zodra wij uw betaling binnen hebben.
Waarom moet ik vooraf betalen?
Een canvasprint is een uniek van een persoonlijk aangeleverde foto. Het is voor ons dus niet mogelijk dit product aan anderen te verkopen. Het is daarom van belang van te voren alle verplichtingen te regelen opdat een goede levering verzorgd kan worden.
Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?
Mullens ReproGraphix houdt u via e-mail op de hoogte van de geplande levering. Mocht u echter nog vragen hebben over de levering dan kunt u een e-mail sturen aan info@mullens.nl
Het afleveradres is niet hetzelfde als het factuuradres, kan dat?
Geeft u van te voren op het bestelformulier aan wat het afleveradres is en wij verzorgen de aflevering aan dat adres, uiteraard na ontvangst van de betaling.
Kan ik de canvasprint ook zelf komen ophalen?
Ja, dat kan. Op onze website vindt u ons adres en daar kunt u tijdens kantooruren uw product af komen halen.
Mijn vraag staat hier niet bij?
Indien u nog andere vragen heeft kunt u die via e-mail sturen aan info@mullens.nl
| Aanleveren »